Prefeitura de Santa Maria de Jetibá
Carta de Serviços ao Cidadão
Acesso do cidadão a procedimentos especializados na rede de média e alta complexidade
Cidadão
Encaminhamento médico para realização de procedimento especializado
Cartão do SUS
Paciente consulta com o médico na rede municipal de saúde, e verificada a necessidade de encaminhamento para procedimento especializado, é feita a inserção da solicitação em sistema informatizado para agendamento. Quando o está disponível na rede municipal, a solicitação é rastreada pela Central Municipal de Regulação, que realiza a classificação de risco, gerenciamento na fila de espera, agendamento e comunicação com paciente. Quando o procedimento está disponível na rede estadual, é realizada a inserção da solicitação pelo médico no sistema estadual, onde também é realizada a regulação, classificação de risco e agendamento, onde a própria unidade de saúde solicitante realiza o contato com o paciente para comunicar sobre o agendamento.
| Prazo | Depende da oferta de serviços, demanda de procedimentos e liberação de vaga pelo médico regulador do SISREG, variando entre dias e meses. |
| Custo | Gratuito |
| Canais de atendimento | Presencial |
| Horário | De segunda a sexta das 07:00 às 16:00 |
| Local | Unidade Básica de Saúde |
| Responsável | Secretaria Municipal de Saúde — Centro Municipal de Regulação (CMR) |
| Telefone | (27) 3263-4351 · ramal 1033 |
| saude@pmsmj.es.gov.br |